카카오톡은 문자 외에도 사진이나 동영상 등의 파일을 아주 쉽게 전송할 수 있어 매우 편리합니다. 특히 이러한 파일 전손의 경우 PC에서는 드래그해서 놓기만 하면 되고 핸드폰에서는 파일 선택만 해주면 되기 때문에 큰 어려움 없이 사용할 수 있습니다. 하지만 간혹 카톡 사진 오류 문제가 발생하면 재전송을 아무리 해도 해결되지 않는 경우가 있습니다. 이 때는 아래 방법을 이용해 보시기 바랍니다
카톡 사진 전송 오류 가장 빠르고 확실한 해결방법
카톡 사진 및 동영상 전송 오류
스마트폰의 문자를 비롯한 사진이나 동영상 전송은 데이터를 통해 주고받습니다. 현재는 5G까지 나와있어 전송속도가 굉장히 빨라 영화 한 편을 보내는데도 시간이 많이 걸리지 않습니다
하지만 가끔 용량이 얼마 되지 않는 사진임에도 불구하고 전송이 오류 되어 삭제하고 계속 재시도를 해도 아래와 같은 몇 가지 이유로 인해 전송이 원활히 이루어지지 않는 경우가 있습니다.
- 카카오톡 권한 설정
- 데이터 및 와이파이 불안정
- 사진 및 동영상 등 전송 파일의 용량 초과
- 스마트폰 및 카카오톡 어플 상의 시스템 오류
- 휴대폰 자체 하드웨어 및 소프트웨어 고장
- 카카오톡 서버상의 오류
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카톡 사진 전송 오류 해결방법
만약 카카오톡으로 사진을 전송할 때 오류가 발생한다면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 위의 원인 중 우리 손으로 해결할 수 없는 부분을 제외하고 아래 방법을 확인하시면 대부분 해결되는 경우가 많습니다.
- 카톡 앱의 저장공간 권한 설정을 확인합니다. 휴대폰 설정→애플리케이션→카카오톡→권한이라는 항목에 저장공간이 허용됨으로 설정되어 있어야 합니다.
- 스마트폰의 데이터나 와이파이를 껐다가 다시 연결하고 재 전송을 합니다
- 카카오톡 어플을 종료했다가 다시 실행합니다.
- 사진의 용량은 최대 15MB를 넘지 않는지 확인합니다
- 카카오톡 PC 버전에서도 동일한 문제가 나타나는지 확인합니다
안드로이드나 ios나 카톡 사진 전송 오류는 모두 비슷한 원인에 의해서 발생하며 해결 방법 또한 동일하게 확인해보실 수 있습니다. 중요한 사진을 급하게 보내야 되는데 전송이 오류 나면서 보내지지 않을 때는 위의 해결 방법을 하나하나 점검해보시기 바랍니다.
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