카카오 뱅크는 인터넷 은행인만큼 어플 안에서 카드 사용 정지 및 분실 신고, 카드 재발급까지 모두 한 번에 할 수 있어 매우 편리합니다. 카드 사용하다 재발급받아야 하는 상황이라면 아래의 방법에 따라 카드 정지, 신고 및 재발급 과정을 한 번에 진행하실 수 있습니다.
카카오 뱅크 체크카드를 사용하다가 카드 분실이 의심될 때는 당황하지 마시고 아래의 순서에 따라 진행하시면 됩니다.
- 카드 사용 정지
- 카드 분실 신고
- 카드 재발급 신청
어플로 할 수 있다 보니 다른 은행처럼 전화기 붙들고 방송 들으면서 다이얼을 누르지 않아도 됩니다.
카카오 뱅크 카드 재발급 및 분실 신고 방법 어렵지 않아요
카드 사용 정지 및 분실 신고
카드를 분실한 확실한 경우가 아니고 어디에 두었는지 헷갈리거나 카드를 찾지 못하는 일이 하루 이틀 늘어갈 때 분실 신고 전까지 해당 카드의 사용을 정지시킬 수 있습니다.
나중에 카드를 찾게 되면 정지를 해제하면 되기 때문에 카드 분실이 의심될 경우는 먼저 카드 정지 및 잠금 설정을 먼저 하시기 바랍니다. 만약 이러한 절차가 번거로울 경우 카카오 뱅크 고객센터를 통해서 전화로 신고할 수도 있습니다.
카드 사용 정지 및 분실신고는,
- 카카오 뱅크 어플의 하단 메뉴 버튼을 통해 카드 관리로 들어가면
- 국내 결제 및 해외 이용에 대한 카드 사용이 활성화되어있는 부분이 있습니다.
- 이 부분을 해제해주시면 카드가 비활성화되면서 카드 사용이 정지됩니다.
- 또한 분실 신고 버튼을 통해 신고를 분실 신고를 할 수 있습니다.
분실신고 해제 시
만약 분실신고와 재발급 신청을 하고 나서 잃어버린 카드를 되찾았다면 고객센터를 통해서 분실신고를 해제해주셔야 합니다. 분실신고 해제는 어플에서는 불가능하며 고객센터를 통해서만 가능하기 때문에 국내 1599-8888을 통해서 분실신고 해제를 하시기 바랍니다
카카오 뱅크 카드 재발급 방법
가장 많이 사용하시는 카카오 뱅크 체크카드의 재발급 방법은 간단합니다. 단 재발급시 수수료 2천원이 발생하게 되며 청소년을 대상으로한 카카오 미니 카드의 경우는 3천원의 수수료가 발생합니다.
- 먼저 카카오 뱅크 어플의 하단 우측에 점 3개의 메뉴 버튼을 눌러 내 카드를 선택합니다.
- 카드 관리를 눌러 하단에 카드 재발급 신청을 선택합니다.
- 카드를 선택하고 후불 교통카드 기능을 사용할 것인지 설정합니다.
- 카드 비밀번호 설정 및 카드 결제 알림, 해외 원화 결제 차단 등을 설정하고,
- 이름 및 카드 배송지, 부재 시 대리 수령 여부와 신분증 정보 등을 입력합니다.
- 이후 보이는 약관에 동의하면 체크카드 재발급 신청이 완료됩니다.
- 재발급받은 카드는 일주일 이내에 받게 되며 보통 2~3일 정도 소요됩니다.
카카오톡 체크카드 분실 시 사용 정지 및 분실 신고, 카드 재발급 신청 하는 방법에 대해 알아봤습니다. 다른 은행과 달리 인터넷은행이라 어플로 모두 해결할 수 있어 굉장히 편리한데요. 혹시라도 카드 분실한경우라면 위의 순서와 방법대로 진행하시면 큰 어려움없겠습니다.
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