SKT를 이용하시는 분들이라면 고객센터 영업시간을 통해 무료로 상당원 연결을 할 수 있습니다. 특히 스마트폰 사용 관련해서 SK텔레콤 고객센터 문의하시는 경우가 많습니다. SKT 고객센터 상담원 연결 빠른 방법에 대해 알아봅니다.
skt 고객 센터 상담원 연결 방법(국내 및 해외)
skt 고객 센터 대표번호 연결하기
SKT 고객센터 상담원 연결은 114번 또는 080-011-6000번을 통해 무료로 상담할 수 있습니다. 1599-0011번도 가능하지만 유료이기 때문에 무료번호를 이용하는 것을 추천드립니다. 상담은 평일 영업시간 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 또한 점심시간 12시부터 13시까지는 분실이나 습득, 로딩, 유선 장애 등 긴급 전문상담만 가능합니다.
아이폰이나 갤럭시 등 최신 스마트폰 구입이나 기변, 기기 변경 등도 해당 대표번호로 문의하시면 상담사가 관련 부서로 바로 연결시켜줍니다.
skt 단축번호를 통한 상담원 연결
위의 대표번호로 전화해서 상담원 연결을 하기 위해서는 0번을 누르면 됩니다. 만약 상담원 연결이 아닌 다른 서비스 연결을 원할 경우 각 서비스 내용에 맞는 단축번호를 눌러주시면 됩니다. 서비스별 단축번호에 대해 자세히 알아보세요.
유선전화 고객센터 연결
스마트폰과 같은 무선전화가 아닌 집전화나 인터넷과 같은 유선 서비스의 고객센터 전화번호는 080-816-2000(무료) 또는 1600-2000(유료)입니다. 이 역시 평일 기준 연결 가능 시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 18시까지이며 토요일의 경우는 오전 9시부터 오후 12시까지 오전에만 연결이 가능합니다.
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SKT 유선전화 ARS 단축번호
유선전화 관련 서비스별 단축번호는 아래와 같습니다. 아래 번호를 바로 입력하시면 관련 서비스 상담사 연결이 가능합니다.
- 0번 상담사 연결
- 1번 인터넷 및 TV 가입 상담원 연결
- 2번 이사 및 요금 관련 상담원 연결
- 3번 각종 해지 관련 상담원 연결
- 4번 고장 신고 및 장애 관련 상담원 연결
해외에서 SKT 고객센터 상담원 연결하기
해외에 나가 있는 경우 본인인증이나 스마트폰 정지 해지 등의 업무를 위해 상담사 연결이 필요할 때가 있습니다. 해외에서 SKT 고객센터 상담사 연결하기 위해서는 +82-2-6343-9000번으로 연결하시면 됩니다.
skt 고객센터 상담원 연결 방법에 대해 알아봤습니다. 국내든 해외든 상담은 무료전화를 이용하시는 것이 좋습니다. 전화번호를 잘 모를 경우 114 하나만 기억하고 있어도 충분히 상담이 가능합니다.
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