홈쇼핑으로 물건 주문이나 반품, 환불 등 각종 문의사항이 있을 때 가장 편한 방법은 고객센터를 통해 전화를 하는 것입니다. 현대 홈쇼핑을 많이 이용하시는 분들이라면 아래를 통해서 고객센터 및 각종 문의에 필요한 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
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현대 홈쇼핑 전화번호 이렇게 사용하세요
현대 홈쇼핑 전화번호는 크게 아래와 같이 구분됩니다. 자신이 어떤 목적으로 전화하는지에 따라서 해당 번호로 전화를 하셔야 합니다.
현대 홈쇼핑 대표 고객센터 전화번호
현대 홈쇼핑 각 파트별 고객센터 전화번호입니다. 현대 홈쇼핑은 현대 Hmall과 함께 운영되며 아래와 같이 고객센터를 운영하고 있습니다. 모르겠다 싶으면 1600-000으로 문의하시면 됩니다.
- 현대 홈쇼핑 전화번호 : 2143-2000
- 현대Hmall 고객센터 전화번호 : 1600-0000
현대홈쇼핑 제품 구매 및 주문 시
보통 이런 경우에는 홈쇼핑을 보는 과정이기 때문에 해당 방송 화면에 관련 주문 전화번호가 나오게 됩니다. 하지만 만약 방송이 지나고 해당 제품이 생각날 수도 있겠죠. 이럴 때는 통합 번호인 자동주문 ARS 전화번호를 이용하시면 됩니다.
유튜브 노래 다운받기 설치도 필요없고 1초면 됩니다
유튜브보다 보면 다운로드하고 싶은 영상이나 노래가 나올 때가 있죠. 보통 이럴 경우 좋아요를 누르거나 내 앨범으로 담아놓곤 하는데요. 정말 간직하고 싶은 노래나 영상이면 어떻게 해야 할
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상품 및 상담 서비스 불만족 시
홈쇼핑의 경우 구매하고자 하는 물건을 TV를 통해서 눈으로 보고 구매 결정을 내리기 됩니다. 때문에 나중에 구매 물건을 받고 나서 불만족스러운 상황이 발생하기도 하는데요.
택배 과정 중 생길 수 있는 파손이나, 상담에 대한 여러 가지 불만족스러운 상황이 생긴다면 상품 불만이나 상담 불만족 전화번호로 전화를 하셔야 합니다. 반품이나 환불 등에 대한 사항이 필요할 경우 주문 번호 등 상담원의 질문에 답변만 해주시면 간단하게 해결됩니다.
- 상담 불만, 상품 불만 : 02-2143-2818, 2697
현대홈쇼핑 입점 및 사회 공헌 문의 시
소비자나 구매자의 입장이 아닌 판매자나 사업자의 입장이라면 현대 홈쇼핑에 입점을 노리는 경우도 많습니다. 백화점 입점과 함께 홈쇼핑 입점은 매출을 극대화시켜 줄 수 있기 때문인데요.
이런 경우라면 이때는 현대홈쇼핑 본사 혹은 홈쇼핑 입점이나 사회공헌 문의 전화번호로 상담 문의를 하시는 것이 좋습니다.
- 입점 문의 : 02-2143-2677 (운영시간 : 10:00~11:30, 14:00~17:00)
- 사회공헌 문의 : 02-2143-2043
소비자보호법 환불규정 가장 많이 일어나는 일들
인터넷 쇼핑으로 구입한 물건에 대해 환불이 필요한 경우가 많이 있습니다. 하지만 이때 구매처와 많은 트러블이 생겨나기도 하는데요. 이때 소비자 보호법 환불 규정에 대해 미리 알고 계시면
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어디로 전화해야 할지 모를 때
현대 홈쇼핑을 이용하는 과정이나 이용을 희망할 경우 어디로 전화를 해야 할지 모르는 경우가 많습니다. 위의 경우 외에도 생길 수 있는 문의 사항은 우리가 생각하지 못할 만큼 많기 때문이죠
- 만약 이런 경우라면 공통 번호인 상담원 연결 전화번호를 이용하시면 되겠습니다.
현대 홈쇼핑은 해외 글로벌 시장을 노리며 그 영역을 넓혀가고 있는데요. 현대 홈쇼핑으로 물건 구매나 각종 문의사항에 대해 어디로 전화할지 모를 경우 위에서 말씀드린 여러 경우에 맞춰서 해당 전화번호로 전화를 하시면 되겠습니다. 기타 자세한 사항은 현대 홈쇼핑 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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