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넷플릭스 지원하지 않는 디바이스 해결방법

by 우리 모두의 정보 2021. 12. 26.

넷플릭스는 인터넷만 연결되어 있으면 어떤 기기에서든 실시간으로 많은 콘텐츠를 구독할 수 있는 ott 서비스입니다. 하지만 지원하지 않는 디바이스나 기기로 인한 문제점을 겪게 되는 경우가 있는데요. 넷플릭스 지원 기기 및 지원하지 않는 디바이스에 대해서 알아보도록 하겠습니다

 

넷플릭스 기기 연결 문제점

넷플릭스는 크게 스마트폰이나 태블릿에서의 앱을 이용하거나 컴퓨터 인터넷 웹사이트를 통해 시청하실 수 있습니다. 물론 이러한 기기나 브라우저에는 인터넷에 연결되어 있어야 하는데요.

 

인터넷이 연결되어 있지만 간혹 지원하지 않는 디바이스나 앱 버전이 호환되지 않는 문제로 넷플릭스 시청에 어려움이 있는 경우가 있습니다. 만약 위와 같은 문제점이 있다면 해결해보시기 바랍니다.

 

넷플릭스 지원 기기

넷플릭스를 시청하기 위해서는 기본적으로 넷플릭스에서 권장하는 시스템 요구사항과 인터넷 연결 속도를 충족해야 합니다. 또한 종류별로 어떤 기기들이 지원되는지  먼저 확인하시기 바랍니다.

 

넷플릭스 지원 기기 보기 >

 

넷플릭스 지원하지 않는 디바이스 문제

  • 사용 중인 디바이스와 넷플릭스 앱 버전이 호환되지 않습니다
    안드로이드 기기를 이용하시는 분들 중 이러한 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이런 경우 다음 몇 가지 상황을 의심해볼 수 있는데요
    1. 안드로이드 버전이 낮거나 넷플릭스 구버전 apk를 사용할 경우
    2. 스마트폰은 자체적으로 루팅 한 경우
    3. 확인되지 않음 안드로이드 기기 일 경우

위와 같은 기기 상의 문제가 있을 경우 넷플릭스에서 직접 앱(apk)을 설치하시면 되는데요. 순서대로 진행하시면 넷플릭스에서 지원되지 않는 기기로 인한 문제를 쉽게 해결하실 수 있습니다  

 

넷플릭스에 '사용 중인 디바이스와 넷플릭스 앱 버전이 호환되지 않습니다.'라는 메시지가 표시

Android용 넷플릭스 앱에서 호환되는 버전을 설치해야 한다는 메시지가 표시되는 경우, 이 문서를 참조하여 문제를 해결하세요.

help.netflix.com

 

    • 인터넷 TV 상에서 넷플리스 지원되지 않을 때
      간혹 LG 인터넷 TV를 이용하시는 분들 중에서 넷플릭스 앱이 없거나 검색되지 않아 시청에 어려움을 겪는 경우가 있습니다이 경우에 채팅은 확인해 주시는 게 좋습니다 세팅 방법은 지역 설정 미 서비스 국가를 설정하는 등 간단한 좋지만 해 주시면 되는데요 여기를 통해 자세히 알아보겠습니다
  • 더 많은 넷플릭스 연결 문제 보기
    여기를 통해 넷플릭스와 기기간의 호환성 문제에 대해 확인해보시기 바랍니다.

 

넷플릭스 이용시 기기상 연결이나 호환상의 문제로 어려움이 있으신 분들이라면 위의 방법을 통해 해결 보시는 건 어떨까요. 정규방송 TV보다 더 많은 콘텐츠가 있기에 많은 사람들이 언제 어디서든 다양한 기기로 콘텐츠를 소비하시곤 하는데요. 기기상 문제로 지원되지 않는 문제점이 있다면 꼼꼼히 체크해보시면 좋겠습니다

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