ktx 취소 수수료 안내, 감면 대상 및 취소 방법

ktx 취소 수수료 안내, 감면 대상 및 취소 방법

ktx 이용하시는 분들은 예매 취소 수수료와 감면 대상에 대해 알아두시면 좋습니다. 출발 전과 출발 후 요일에 따라 수수료가 차등 적용되기 때문에 수수료 안내를 확인해 보시는 것이 좋습니다

ktx 취소 수수료 안내

ktx 예매 후 취소를 하는 경우에는 환불 위약금인 취소 수수료가 발생합니다. 취소 수수료는 무료부터 최대 70% 까지 적용됩니다.

 

출발 전과 출발 후 취소 환불 신청 시점에 따라서 차등 적용되는데, ktx를 이용하시면서 예매한 표를 취소할 때는 이 점에 주의하셔서 취소를 하는 것이 좋습니다.

 

특히 ktx 출발 후 환불할 경우 수수료 부담이 커지기 때문에 승차권을 취소하거나 환불해야 한다면 최소 출발 전에는 취소를 하는 것이 수수료 부담을 덜 수 있습니다.

 

구분	출발 전			출발 후
	1개월 ~출발 1일전	당일 ~출발 3시간전	출발 3시간 전 경과 후~출발 시간 전	20분까지	20분 경과 후 ~60분	60분 경과 후 ~도착
월~목요일 승차권	무료		5%	15%	40%	70%
금~일, 공휴일, 명절 특별수송기간 등	400원	5%	10%

주중 취소 수수료

주중에는 아무래도 주말보다 ktx 이용률이 낮은 편입니다. 때문에 출발 3시간 전까지만 취소를 하면 수수료가 발생하지 않습니다. 다만 출발시각까지 3시간 이내로 남은 경우는 5%의 수수료가 발생합니다.

주말 취소 수수료

주말의 경우 취소 시점에 상관없이 최소 400원의 취소 수수료가 발생합니다. 주말에는 ktx 이용률이 높아 승차권을 구매하는 것도 쉽지 않습니다. 때문에 수수료가 주중 대비 비싸게 책정이 된 것 같습니다.

 

출발 3시간 전까지는 5%, 그 이후에는 10%까지 수수료가 발생하니 주의가 필요합니다. 승차권이 3만 원이라고 하면 3천 원에 해당하는 수수료가 발생하는 격입니다. 때문에 시간 변경 등의 사유로 취소를 할 때는 가급적 빨리 결정하고 취소하는 것이 좋습니다.

취소 수수료 위약금 감면 대상

일반적으로 ktx 승차권 취소 시에는 위와 같은 위약금이 발생하지만 다음의 경우에는 위약금 감면 대상에 속하니 참고하시기 바랍니다.

 

먼저 코레일톡/홈페이지를 통한 경우 열차 출발 당일 구매한 일반승차권을 출발 3시간 전까지 환불 청구하는 경우, 일반 승차권을 잘못 구매하여 10분 이내 다른 승차권을 재 구매 후 환불하는 경우가 해당됩니다.

 

이 외에도 역에서 소지한 승차권의 출발시각 이전으로 변경을 하거나 소지한 승차권의 출발 시각 이후로 열차를 변경하는 경우 당일 변경에 한해 금액이 증가하는 변경인 경우는 위약금 감면 대상에 해당됩니다.

ktx 승차권 취소 방법

ktx 승차권을 취소하기 위해서는 홈페이지나 코레일톡 앱을 통해 취소 및 반환이 가능하며, 출발 시각 이후에는 역에서 환불 신청을 하셔야 합니다.

 

특히 요즘은 대부분 코레일톡 앱으로 승차권을 구입하는 경우가 많은데 이렇게 앱을 통해 구매한 승차권의 경우 열차 출발 후 10분까지는 환불 접수가 가능합니다. 당연히 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불 신청이 불가능합니다.

승차권 결제 후 발권하지 않았을 때 수수료

ktx 승차권을 결제만 하고 열차가 출발할 때까지 발권하지 않은 경우 시스템에 의해서 자동으로 취소가 됩니다. 이때에는 출발 후 15%의 수수료가 발생하게 됩니다. 

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ktx 취소 수수료에 대해 알아봤습니다. 예매 후 취소가 필요할 경우에는 수수료 부담이 없도록 빠른 시일 내에 취소를 하는 것이 좋겠습니다