도어락 비밀번호 맞는데 안 열림 문제 해결 방법

현관문 도어락에 입력한 비밀번호가 맞는데 간혹 문이 안 열리는 경우가 있습니다. 비밀번호가 맞는데 왜 문이 안 열리는 것일까요. 특히 혼자 사는 분들이라나 늦은 야간에 도어락 문제로 문이 열리지 않는다면 굉장히 난처한 상황이 됩니다. 해결방법을 활용하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.

목차

1. 도어락 고장 원인 및 증상

2. 도어락 비밀번호 맞는데 안 열릴 때 해결방법

2.1. 9V 건전지로 도어락 활성화시키기

2.2. 도어락 제조사 AS 문의하기

2.3. 마스터키 요청하기

2.4. 도어락 키패드 고장 시 교체하기

2.5. 도어락 수리 출장비 안내

 

 

 

 

 

도어락 고장 원인 및 증상

 

도어락이 고장 나는 원인과 증상은 매우 다양합니다. 다만, 도어락에 외부적인 충격이 없는 이상 보통은 도어락이 오래돼서 내부 기판이나 메인보드에 문제가 발생하는 경우가 많다고 볼 수 있습니다. 한번 구입하면 반영구적으로 사용하다 보니 구입한 지 오래되었다면 내부 고장이 원인일 수 있습니다. 이런 경우 비밀번호가 맞더라도 도어락 소리만 나고 문이 안 열리거나 또는 소리도 안나는 경우도 있고, 반응이 없는 경우도 있습니다. 도어락과 관련해서 가장 흔한 문제는 배터리 방전인데, 이 경우 역시 비밀번호가 맞더라도 문이 안 열리는 경우가 있을 수 있습니다.

도어락 비밀번호 맞는데 안 열림 문제 해결 방법

 

요즘은 대부분 디지털 도어락을 사용하기 때문에 비밀번호만 알고 있으면 쉽게 문을 열 수 있습니다. 하지만 비밀번호를 아무리 입력해도 문이 열리지 않는다면 어떻게 해야 할까요. 방법은 간단합니다.

 

1. 9V 건전지 활용 방법

 

만약 외부 키패드가 활성화가 되지 않는다면 배터리 방전이 의심되는 상황입니다. 이 경우 9V 건전지를 이용해서 외부 키패드를 활성화시키고 비밀번호를 입력하면 문을 쉽게 열 수 있습니다.

 

디지털 도어락은 건전지로 작동하기 때문에 건전지 배터리 수명이 다 되어 방전이 되면 외부에서 키패드가 활성화되지 않습니다. 활성화가 되었어도 잠깐 빤짝이고 꺼지거나 입력한 비밀번호가 맞는데도 문이 안 열리는 경우가 있을 수 있습니다.

 

보통 건전지가 방전이 될 때가 되면 도어락에서 알림음이 나오게 되지만 이때 바로 바꾸지 않고 그냥 방치하고 사용하다 보면 도어락 배터리가 방전될 수 있습니다. 

 

만약 이러한 경우라면 사각형 모양의 9V 건전지를 도어락에 가져다 대면 비밀번호를 입력할 수 있도록 키패드가 활성화가 되곤 합니다. 물론 제조사마다 9V 건전지를 대는 곳의 위치가 다르고 어떤 제품은 이런 기능이 없는 제품도 있기 때문에 도어락의 외형을 잘 살펴보시는 것이 좋습니다.

 

2. 도어락 제조사 AS 문의 안내

 

디지털 도어락은 제조사가 다양하며 제품 또한 다양합니다. 대부분의 제조사에서는 AS관련 상담 문의를 받고 있기 때문에 위의 여러 방법을 이용해도 문이 열리지 않는다면 제조사를 통해 고장 및 AS 문의를 해보시기 바랍니다.

 

만약 현재 자신이 거주하는 곳이 월세라면 집주인에서 사전에 문의를 하는 것도 좋습니다. 제조사별로 AS 상담 문의 운영시간이 다르기 때문에 내가 사용하고 있는 제품과 브랜드를 확인하시기 바랍니다.

 

3. 관리사무소나 부동산에 마스터키 요청하기

 

현관문 도어락이 건전지가 방전된 것도 아니고 아무리 비밀번호를 제대로 입력해도 문이 열리지 않는다면 관리사무소나 부동산에 마스터키를 요청해 보시기 바랍니다.

 

특히 원룸의 경우는 부동산에서 마스터키를 갖고 있는 경우가 많습니다. 전세나 월세 등 주기적으로 매물이 오르내리다 보니 세입자를 받을 때 집을 보여줘야 하기 때문에 부동산에는 마스터키가 대부분 있습니다.

 

다만 아파트의 관리사무소의 경우는 마스터키가 없거나 열어줄 수 없는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

4. 도어락 키패드 고장 시 교체하기

 

내가 비밀번호를 제대로 입력했다고 하더라도 도어락 자체의 고장으로 인해 특정 번호가 인식이 되지 않는다면 문이 열리지 않게 됩니다. 보통 이런 경우는 드문 경우이기는 합니다.

 

또한 고장이 아니더라도 손에 물이나 이물질이 묻어있는 경우 터치 방식의 도어락은 잘 인식이 되지 않는 경우가 있으니 터치 인식 등의 도어락 고장 문제라면 제조사에 문의를 하거나 열쇠집에 출장을 요청해야 합니다.

 

5. 도어락 수리 출장비 안내

 

도어락이 안 열리는 경우 가장 급한 것은 일단 문을 여는 것입니다. 이런저런 방법을 동원해도 안된다면 어쩔 수 없이 도어락 출장 비용을 지불하고 출장기사님을 불러야 합니다.

 

하지만 도어락 출장 비용의 가격은 3만 원~8만 원까지로 다소 부담스러운 금액입니다. 물론 업체마다 조금씩 차이는 있을 수 있지만 문이 잠긴 상황에서 이런저런 업체를 비교해 보고 연락하기는 매우 어려운 상황입니다.

 

만약 전세나 월세를 살고 있다면 도어락 수리 출장비를 추후 집주인에게 청구하면 일정 부분 협의가 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

도어락 비밀번호 변경 아주 쉽게 변경하는 방법

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도어락 비밀번호 맞는데 안 열림 문제 해결 방법에 대해 알아봤습니다. 요즘에는 거의 필수가 된 디지털 도어락이지만 간혹 이 같은 문제를 겪는다면 위와 같은 방법으로 문제를 해결해 보시기 바랍니다.